CMR Çözümleri


CRM, müşteri ilişkileri yönetimi için bir kısaltmadır ve ister satış isterse hizmetle ilgili olsun, bir şirketin müşterisiyle olan etkileşimin tüm yönlerini tanımlamak için kullanılan bir ifadedir. Müşterinizi daha iyi anlamanıza, müşterileri elinizde tutmanıza, mükemmel müşteri hizmetleri sunmanıza, yeni müşteriler kazanmanıza ve karlılığı arttırmanıza yardımcı olan bir iş stratejisidir.